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開車的人都有共同的愿望，就是自己的愛車永遠(yuǎn)不“拋錨”?；蛟S這種想法過于理想化，但在東莞中通快遞，百萬公里無大修已經(jīng)不是什么稀罕事，更令人眼前一亮的是，在這家公司里，實(shí)現(xiàn)百萬公里無大修的車輛絕大多數(shù)裝配的是東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)。
他們點(diǎn)破“康機(jī)”百萬公里無大修的秘密
當(dāng)東莞中通快遞的張師傅被問及為什么能做到百萬公里無大修時(shí)，他說了這么幾句話：“ 快遞車輛常年四處奔波，消耗和磨損非常大，但全公司200多臺(tái)裝配康機(jī)ISD/ISB發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，至少10%以上的發(fā)動(dòng)機(jī)做到了百萬公里無大修!這個(gè)成績(jī)的取得，第一要贊揚(yáng)康機(jī)可靠性很好，值得信賴，同時(shí)也得表揚(yáng)我們的車輛維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)制度，日常維護(hù)合理，到位?！薄 ?
裝有東風(fēng)康明斯的東風(fēng)天龍快遞車
這家公司負(fù)責(zé)人也有著近乎相同的感受：“東風(fēng)康明斯堅(jiān)實(shí)的技術(shù)與發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量成為百萬公里無大修的保證，駕駛員的日常保養(yǎng)和規(guī)范操作也為百萬公里無大修助力?！?
“ 康機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定，這么好的技術(shù)宣傳得不夠啊?！?
當(dāng)談到東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的性能表現(xiàn)時(shí)，一位王師傅突然要給我們提意見，商務(wù)處人員誠(chéng)懇地表示非常歡迎，王師傅說“康機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定，動(dòng)力強(qiáng)勁，這么好的技術(shù)宣傳得不夠啊!”現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)陣陣笑聲。
勛章、獎(jiǎng)狀是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作的肯定，百萬公里無大修則是康粉對(duì)東風(fēng)康明斯的最好肯定?！ ?
正如另一位百萬公里無大修的司機(jī)師傅在他的朋友圈里說的那樣，“兄弟我人沾了發(fā)動(dòng)機(jī)的光，受表揚(yáng)不說，還要我介紹經(jīng)驗(yàn)，不好意思呀!沒有高質(zhì)量的發(fā)動(dòng)機(jī)，我累死也開不出個(gè)百萬公里無大修啊，哈哈。”
“日常保養(yǎng)對(duì)保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)尤為關(guān)鍵!”
發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生稠粘的灰煙、活塞沉淀物和油泥以及機(jī)油的氧化和老化變質(zhì)等問題，這些問題造成了發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命縮短。針對(duì)這些問題，東風(fēng)康明斯有計(jì)劃地對(duì)康粉進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)?！ ?
上文提到的王師傅就曾接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)在談起保養(yǎng)頭頭是道：“保養(yǎng)愛車首先要選準(zhǔn)潤(rùn)滑油，一定要用正宗廠家同一品牌的產(chǎn)品，這對(duì)保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)尤為關(guān)鍵，其次是使用溫度，發(fā)動(dòng)機(jī)達(dá)不到一定溫度就強(qiáng)行使用，極易傷害車輛，溫度牽涉到冷卻器，節(jié)溫器，為此我定期檢查或更換冷卻器和節(jié)溫器。此外，經(jīng)常清洗空氣濾清器也不可小看，每跑一個(gè)來回，我都要檢查螺絲是否松動(dòng)，線路是否異常，無論什么時(shí)候打開車蓋，里面總是干干凈凈?！?
對(duì)于日常的保養(yǎng)，中通快遞也非常重視，每部車不管開到哪里，都必需按照規(guī)定的日期及公里數(shù)，及時(shí)前往制定的授權(quán)服務(wù)商處進(jìn)行保養(yǎng)及維護(hù)，并且必須使用原廠或廠家推薦的油和備件。
快遞送貨忙 ，C-Link來幫忙
工欲善其事，必先利其器，為保障行車順利，東風(fēng)康明斯專心做好自己的工作，不斷提升服務(wù)保障能力。
目前東風(fēng)康明斯已為大部分快遞車輛安裝C-LINK設(shè)備，對(duì)運(yùn)行中的車輛進(jìn)行監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時(shí)提醒駕駛員車輛的“健康”狀況并安排服務(wù)，這也是東風(fēng)康明斯強(qiáng)大的售后服務(wù)能力的體現(xiàn)。
路遙知馬力，日久見人心，以工匠精神打造卓越的發(fā)動(dòng)機(jī)，讓越來越多的發(fā)動(dòng)機(jī)成為百萬公里無大修。東風(fēng)康明斯員工用自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量證明著自己的實(shí)力，讓康粉開著百萬公里無大修的車輛為我們傳播東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的正能量。
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