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2016年12月16日,主題為“不忘初心 砥礪前行”的東風(fēng)商用車有限公司2017年經(jīng)銷商大會在武漢召開。
會議提出,東風(fēng)商用車2017年市場份額提升至15%的目標。為達到這個目標,東風(fēng)商用車對全系新品進行4大升級,強化售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面貼近客戶,持續(xù)提升客戶滿意度。
動力升級
牽引車東風(fēng)天龍啟航版11L、13L機馬力全面升級20-30馬力不等,進一步鞏固競爭優(yōu)勢,東風(fēng)天龍旗艦從500馬力升級到520馬力。
可靠性升級
東風(fēng)新品機箱橋10萬公里保養(yǎng)間隔,包含六項保養(yǎng)項目,真正做到行業(yè)領(lǐng)先;底盤關(guān)鍵部件統(tǒng)一4萬公里保養(yǎng)間隔,減少進站頻次,提高車輛效率。2017年牽引車主力車型均納入最高3年不限里程保修,車型覆蓋數(shù)量行業(yè)最高;重型工程車公路標載/復(fù)合商品9個月/9萬公里提升至15個月/12萬公里;DFCV所有車型6個月以內(nèi)零部件的保修期全部調(diào)整到6個月/5萬公里。對四大總成更是做出了專項服務(wù)承諾,20萬公里免揭缸蓋。
輕量化升級
對全系商品進行輕量化,降自重不降品質(zhì),通過總成優(yōu)化、輕量化材料應(yīng)用、零部件結(jié)構(gòu)優(yōu)化,最高降重達800KG,在牽引車配貨、煤炭市場,領(lǐng)先的自重優(yōu)勢將進一步提升,卡友的收益將持續(xù)增加。
舒適性及智能化升級
東風(fēng)天錦全系列駕駛室全面升級。在“可靠性”行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,增創(chuàng)“舒適性”及“智能化“優(yōu)勢,確保商品力持續(xù)領(lǐng)先,讓卡友的駕乘感受如駕駛乘用車一般舒適、便捷。
東風(fēng)公司總經(jīng)理、黨委副書記李紹燭,東風(fēng)汽車集團股份有限公司副總裁、東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理楊青,東風(fēng)公司(黨委)辦公室主任王彬彬,東風(fēng)汽車財務(wù)公司總經(jīng)理馬華等出席會議。東風(fēng)商用車有限公司中外雙方管理團隊、相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo),以及東風(fēng)商用車有限公司經(jīng)銷商、服務(wù)商等合作伙伴共計500余人參加會議。
東風(fēng)公司總經(jīng)理、黨委副書記李紹燭
李紹燭對東風(fēng)商用車2016年經(jīng)營工作給予肯定。未來五年,東風(fēng)公司將集中精力,集中資源,一如既往將商用車作為核心事業(yè)加速推進,一如既往支持東風(fēng)商用車同廣大合作伙伴利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、合作共贏。
就2017年的營銷工作,李紹燭提出,要深刻洞察行業(yè)變化,積極創(chuàng)造和把握行業(yè)機會,提高對環(huán)境變化的戰(zhàn)略判斷和應(yīng)對能力,掌握發(fā)展主動權(quán);要進一步深化營銷轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升營銷力,實施精準營銷聚焦客戶價值,向客戶提供運輸解決方案,提高客戶滿意度和忠誠度;要強化全價值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同,全力支持和保障銷售,重塑東風(fēng)商用車領(lǐng)先的市場優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和管理優(yōu)勢;要持續(xù)加強經(jīng)銷商隊伍建設(shè),打造一支專業(yè)化、國際化、職業(yè)化的經(jīng)銷商隊伍;要重視海外市場開拓,加快走出去步伐。
會上,楊青為浙江德盛等7家新晉級戰(zhàn)略經(jīng)銷商頒獎。
楊青介紹,2017年,東風(fēng)商用車將不斷提升商用車制造水平和制造能力,通過強化質(zhì)量管理來提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力;要強化管理,與經(jīng)銷商打造共同的管理理念、方法,并關(guān)注大客戶,現(xiàn)金流、利潤、人才等方面的管控;關(guān)注售后服務(wù),面向現(xiàn)有客戶進行深度開發(fā)?!?
同時,強調(diào)打造發(fā)展軟實力,并將持續(xù)改善公司運營流程,通過改善流程來提高運作效率,進一步提升抗風(fēng)險能力,加大后市場開拓力度,形成多方共贏局面。
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