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一個(gè)卓越的營(yíng)銷(xiāo)人員，就應(yīng)以客戶為中心，具備三種基本能力，就是既要懂車(chē)，又懂服務(wù)，又會(huì)賣(mài)車(chē)，這三種能力也正是銷(xiāo)售公司對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的基本要求。
11月24日，陜汽重卡2015年“720°客戶全體驗(yàn)”繞車(chē)大賽全國(guó)總決賽在西安隆重舉行，來(lái)自東南、西南、西北、東部四個(gè)賽區(qū)的16位選手參加角逐，此起彼伏，精彩紛呈，經(jīng)過(guò)激烈比賽，最終來(lái)自滬寧辦事處的江蘇鑫鋒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司王永冠獲得第一名，鄭州辦事處的新鄉(xiāng)市銳利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司鄒筠和濟(jì)南辦事處的濟(jì)南陜汽汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司李道東獲得第二名，濟(jì)南辦事處的山東華英汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司張端勝、滬寧辦事處的徐州匯鑫汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司張良波、寧波辦事處的嘉興市凱港汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司蔣小偉獲得第三名，其余獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。
據(jù)了解，720°客戶全體驗(yàn)，是陜汽“360°全體驗(yàn)行”推廣模式的全新升級(jí)，也是2016年重點(diǎn)打造的體驗(yàn)推廣品牌，它將“360°產(chǎn)品講解”與“360°服務(wù)檢查”全面融合，充分體現(xiàn)銷(xiāo)服一體化的營(yíng)銷(xiāo)理念，為客戶提供更加精準(zhǔn)、全面、且令人信服的銷(xiāo)售服務(wù)。
陜汽重卡2015年720°繞車(chē)講解全國(guó)精英賽自開(kāi)賽以來(lái)，得到各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道的積極響應(yīng)和熱情參與。歷時(shí)兩個(gè)月，三輪激烈角逐，100余場(chǎng)分賽，超過(guò)近千名選手，最終四個(gè)分賽區(qū)的十六名選手脫穎而出。在前期比賽中，各區(qū)域參賽選手能夠?qū)㈥兤a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售技能融會(huì)貫通，表現(xiàn)出了優(yōu)秀經(jīng)理人所具備的良好素質(zhì)。此次總決賽旨在更好的樹(shù)立和培育優(yōu)秀經(jīng)理人標(biāo)桿，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的整體能力。
為保證此次總決賽的公平、公正，選手講解車(chē)輛類(lèi)型和出場(chǎng)順序以當(dāng)天抽簽為準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)評(píng)委除了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)外，還邀請(qǐng)了來(lái)自生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)以及人力資源等與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有關(guān)的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，為了保證比賽的公平、公證，還邀請(qǐng)了大眾評(píng)委，渠道代表山東時(shí)代天成投資有限公司董事副總經(jīng)理趙憲權(quán)，客戶代表西安大客戶閆杰。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放五輛陜汽重卡供選手講解，分別是德龍X3000 6×4 輕量化柴油牽引車(chē)、德龍X3000 8×4 載貨車(chē)、德龍新M3000 6×4 環(huán)保渣土車(chē)、德龍新3000 6×2 柴油牽引車(chē)和德龍新M3000 8×4 輕量化自卸車(chē)。
比賽中，選手們?cè)O(shè)置情景模擬，將“360°產(chǎn)品講解”與“360°服務(wù)檢查”全面融合，同時(shí)，為考驗(yàn)選手們作為職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了評(píng)委的隨機(jī)提問(wèn)環(huán)節(jié)。
“720°客戶全體驗(yàn)” 繞車(chē)講解不僅是一個(gè)展示自我形象以及公司實(shí)力的平臺(tái)，也是一個(gè)相互了解、相互溝通和學(xué)習(xí)的通道。陜重汽副總經(jīng)理周銀朝在點(diǎn)評(píng)時(shí)表示：“希望選手在今后營(yíng)銷(xiāo)工作中，能夠站在用戶角度思考問(wèn)題，為客戶帶來(lái)陜汽”360°產(chǎn)品+360°服務(wù)“的價(jià)值分享，構(gòu)建起客戶與企業(yè)溝通都的橋梁，也希望大家今后多為營(yíng)銷(xiāo)工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，參與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)陜汽又好又快發(fā)展。”
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