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2月9日，東風(fēng)股份召開2012年工作會(huì)暨首屆五次員工代表大會(huì)，確立了東風(fēng)股份新一年工作目標(biāo)——汽車銷售32.98（本部）萬輛，發(fā)動(dòng)機(jī)銷售24.98萬臺(tái)。圍繞這一目標(biāo)，大會(huì)向下屬各事業(yè)單元下達(dá)了KPI，各相關(guān)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽訂了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀。東風(fēng)公司總經(jīng)理朱福壽在會(huì)上勉勵(lì)東風(fēng)股份，保持逆市增長(zhǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭，在整裝再戰(zhàn)、破浪前行中創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
湖北省委常委、襄陽市委書記范銳平，公司副總經(jīng)理歐陽潔，襄陽市委副書記、市長(zhǎng)別必雄，東風(fēng)股份總經(jīng)理盧鋒、黨委書記李建剛等領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)。東風(fēng)股份黨委副書記鄭加坤主持會(huì)議。
據(jù)介紹，2012年，東風(fēng)股份將采取八項(xiàng)措施決戰(zhàn)決勝“新315計(jì)劃”。即：推行標(biāo)桿化管理，降低成本，提升收益；積極推進(jìn)內(nèi)生式增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部效用最大化；全力實(shí)施20項(xiàng)突破課題提升收益，責(zé)任到人；穩(wěn)步推進(jìn)核心動(dòng)力總成及相關(guān)資源的掌控，實(shí)現(xiàn)自主動(dòng)力系統(tǒng)搭載率達(dá)到70%的戰(zhàn)略目標(biāo)；要確保戰(zhàn)略性產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入及銷量提升；提升制造系統(tǒng)效率，構(gòu)建大制造機(jī)制，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)；強(qiáng)化品質(zhì)管理，提升整體質(zhì)量管理水平；強(qiáng)化海外市場(chǎng)開拓力度，加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)的分析管理，做好重點(diǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入。
朱福壽指出，東風(fēng)股份在東風(fēng)的自主計(jì)劃的推進(jìn)過程中，將承擔(dān)重要的使命，2011年，東風(fēng)股份在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，都取得了驕人的業(yè)績(jī)，對(duì)東風(fēng)集團(tuán)的貢獻(xiàn)度越來越高。隨著各項(xiàng)戰(zhàn)略按計(jì)劃推進(jìn)，今年乃至未來的幾年，是東風(fēng)股份發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何實(shí)現(xiàn)“新315計(jì)劃”，為東風(fēng)集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)，需要東風(fēng)股份全體干部員工上下同心，整合資源，協(xié)同作戰(zhàn)。
范銳平高度評(píng)價(jià)東風(fēng)股份對(duì)襄陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，他說，在東風(fēng)股份的輻射和帶動(dòng)下，襄陽市汽車及零部件產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，成為千億級(jí)的龍頭產(chǎn)業(yè)。隨著東風(fēng)股份各項(xiàng)戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)、高端輕客東風(fēng)御風(fēng)的即將入市、新能源車陣地緊鑼密鼓的建設(shè)，襄陽已成為東風(fēng)事業(yè)發(fā)展的重要基地，也成為全國(guó)重要的汽車與動(dòng)力制造基地。
通過學(xué)習(xí)東風(fēng)的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)的發(fā)展理念，襄陽市的汽車產(chǎn)業(yè)也在不斷發(fā)展升級(jí)，襄陽市委市政府將舉全市之力，提升服務(wù)水平和能力，以最優(yōu)的環(huán)境，最優(yōu)的資源支持東風(fēng)，支持東風(fēng)股份更好更快地發(fā)展。
事實(shí)上，面對(duì)2012年仍然撲簌迷離的市場(chǎng)，東風(fēng)股份在戰(zhàn)略產(chǎn)品布局上已經(jīng)提前行動(dòng)起來，啟動(dòng)了以國(guó)際先進(jìn)水平為基準(zhǔn)的第四代東風(fēng)輕卡上市倒計(jì)時(shí)。屆時(shí)，除了現(xiàn)有的高端市場(chǎng)標(biāo)桿產(chǎn)品“東風(fēng)凱普特”、中端市場(chǎng)的中長(zhǎng)途貨運(yùn)專家“東風(fēng)多利卡”以及面向低端用戶的創(chuàng)富主力軍“東風(fēng)福瑞卡”外，潛心打造的一款具有轎車和高檔MPV的品質(zhì)及舒適性，整車達(dá)到歐Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的高端戰(zhàn)略產(chǎn)品——東風(fēng)御風(fēng)以將在2012年上半年擇機(jī)上市。
目前，東風(fēng)御風(fēng)已進(jìn)入市場(chǎng)預(yù)熱階段，已有10余家東風(fēng)御風(fēng)一級(jí)經(jīng)銷商爭(zhēng)相簽約。據(jù)悉，東風(fēng)御風(fēng)傾注了歐洲101位一流設(shè)計(jì)師、以及國(guó)內(nèi)眾多頂級(jí)設(shè)計(jì)公司專家的心血。該產(chǎn)品涵蓋公商務(wù)、客運(yùn)、旅游、專用車等系列，能夠提供最寬敞的商務(wù)空間和轎車般乘駕樂趣，將成為新一代高品質(zhì)多功能商用車的領(lǐng)航者。好戲連臺(tái)唱，已經(jīng)破繭成蝶的W03——俊風(fēng)微客，也有望在2012年上半年進(jìn)軍市場(chǎng)。
新品向高端延伸，服務(wù)更要向高端靠齊。東風(fēng)股份總經(jīng)理盧鋒表示，2012年，公司將全面開通維修服務(wù)遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)，開通面向客戶的車輛在途實(shí)況查詢，完成保險(xiǎn)遠(yuǎn)程理賠體系，多方位地實(shí)現(xiàn)客戶易購、易行等全生涯服務(wù)，為客戶創(chuàng)造便捷與價(jià)值。供應(yīng)商也要更深入地響應(yīng)對(duì)服務(wù)的要求與改善，不僅對(duì)主機(jī)廠家要有QCD的擔(dān)當(dāng)，同時(shí)還要對(duì)終端客戶服務(wù)響應(yīng)也要有QCD意識(shí)。
去年12月28日，東風(fēng)股份在武漢率先建成國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)第一個(gè)遠(yuǎn)程專家診斷中心，通過對(duì)遠(yuǎn)程技術(shù)與各服務(wù)站維修現(xiàn)場(chǎng)通過語音通話、視頻切換、錄像存儲(chǔ)、照片拍攝等方式遠(yuǎn)程獲取車輛故障信息，利用公司各類專家人才資源，適時(shí)處理客戶車輛疑難問題。
目前，專家診斷中心的運(yùn)營(yíng)機(jī)制初步設(shè)定為三級(jí)診斷體系，即以服務(wù)工程師為主體的日常診斷和以中級(jí)或高級(jí)工程師為主體的集中坐診與聯(lián)合會(huì)診。所有專家將集中應(yīng)診，對(duì)整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤和電器類問題進(jìn)行全面診斷分析。同時(shí)，專家診斷中心將與保險(xiǎn)理賠結(jié)合，為保險(xiǎn)公司服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)理賠查勘提供有力支撐，進(jìn)一步提升服務(wù)的時(shí)效性。逐步把東風(fēng)股份的全網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)打造成為輕卡行業(yè)服務(wù)的一個(gè)新標(biāo)桿。
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