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近年來，隨著人口老齡化的進程加速，我國制造業(yè)也出現(xiàn)了用工荒的新問題，尤其是具備一定實際操作經(jīng)驗的高水平技術工人更是匱乏。傳統(tǒng)院校教育的不足也讓更多企業(yè)不再被動坐等院校培養(yǎng)人才，而是直接從前期就介入到人才職業(yè)培養(yǎng)中，以強化畢業(yè)生職業(yè)素質、縮短學生從校園到企業(yè)的適應期。
汽車行業(yè)是我國就業(yè)大戶，而汽車企業(yè)的人才培養(yǎng)也在不斷求新，不僅強化培養(yǎng)研發(fā)設計和制造人才，服務和售后環(huán)節(jié)上也同樣受到重視，尤其是在服務越來越成為廠商間競爭的制高點時。最近，東風康明斯發(fā)動機公司就與東風高級技校合作，按照用人單位的個性化需求定向培養(yǎng)學員，為其服務體系做好前瞻性人才儲備。2011年6月，來自全國的46家東風康明斯發(fā)動機服務商代表共計70余人在東風高級技校舉行了東風康明斯發(fā)動機定向班招聘會。經(jīng)過面試、筆試，共有48名已完成汽車專業(yè)高級技工課程的2008級學生入圍定向班，并現(xiàn)場簽訂了企業(yè)、學校、學生三方就業(yè)意向協(xié)議。
“‘專家服務、暢行天下’是東風康明斯服務品牌的核心，培養(yǎng)專家型的服務人員隊伍，也是提升用戶服務滿意度的必經(jīng)之路?！睎|風康明斯常務副總經(jīng)理王寧介紹說，電控發(fā)動機普及以來，維修服務對維修人員的綜合素質要求不斷提高：原來鉗子+扳手的維修服務模式，逐漸讓位給電腦+網(wǎng)絡。服務維修人員既要懂機械，又要懂電子，也需要懂得基本的網(wǎng)絡知識和客戶溝通交流技巧，這就對其全方位素質提出了更高的要求。高素質的服務人員隊伍也成為服務商的核心競爭力，直接決定著服務商的經(jīng)營水平。
為了向東風康明斯服務系統(tǒng)輸送優(yōu)秀的儲備人才，校企雙方都高度重視，據(jù)悉，東風康明斯發(fā)動機公司將投入200余萬元，提供包括東風康明斯全系列產(chǎn)品的教學用機、檢測設備、專用維修工具等教學用具，以確保教學效果。東風高級技校也將投入100萬元，用于建立一個東風康明斯實訓基地。首批定向班48名學生在已完成汽車維修課程的基礎上，將進行為期4個月的東風康明斯發(fā)動機維修的強化學習，時間從2011年8月15日起至12月23日止，教學內容包括職業(yè)入模子培訓、發(fā)動機原理和維修技術、維修業(yè)務流程等內容。與學校課程偏重書本理論不同，這種職業(yè)培訓完全模擬真實的工作場景、以實際工作的嚴格標準來要求學生，學員考試成績合格者，由東風康明斯發(fā)動機公司頒發(fā)鑒定員資格證書，并于2012年元月進入東風康明斯核心和重點服務商系統(tǒng)并引薦就業(yè)。
“校企合作是市場的需求，也是企業(yè)、學校和學生的需求，此次合作是東風康明斯的技術、設備和資金與學校教育及學生資源的一次很好整合。這種先期培養(yǎng)、定向輸送的模式，拓寬了學生的就業(yè)渠道，也是對學校教學方式和內容的重要補充?！睎|風高級技校相關人士對東風康明斯的合作給予厚望。事實上，由企業(yè)進行投入，縮短由“學生”轉向“職業(yè)人”的時間、減少學生尋找工作成本，減輕學生的家庭壓力，解除了他們的后顧之憂。 這所學校面向全國招生，學制三年，分為中專和大專兩個分部，在校師生近萬人，校企合作的培養(yǎng)模式也是校方大力支持的成果。
據(jù)了解，除東風高級技校外，東風康明斯也擬在一些重點銷售區(qū)域和服務區(qū)域，籌備與當?shù)氐钠嚫呒壖夹＝㈩愃坪献麝P系，為真正實現(xiàn)“專家服務、暢行天下”做好人才儲備和先期培養(yǎng)。而對于多數(shù)來自較差家境的技校學員來說，提早就業(yè)、更好就業(yè)、解決家庭的后顧之憂，也是他們順利走上社會道路的第一步。在其中，企業(yè)不僅扮演著用人單位的角色，也承擔著助人成熟、促人上進的導師角色。
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