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“十二五”開局之年，我國重卡產(chǎn)業(yè)將迎來一個較快速的發(fā)展期。五年期間，陜汽重卡產(chǎn)銷目標鎖定25萬輛，2011年銷售目標15萬輛。2011年1—4月，陜汽重卡訂單突破6萬輛，市場增長率行業(yè)第一，同比增速位居行業(yè)前五家之首。
服務(wù)站優(yōu)勝劣汰
新形勢、新戰(zhàn)略，陜汽重卡以“縮短服務(wù)半徑、提高服務(wù)響應(yīng)速度”為出發(fā)點，以“離用戶最近的地方為用戶提供服務(wù)”為思想，規(guī)劃制定了“十二五”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旨在優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)布局，提升服務(wù)保障能力。
據(jù)悉，陜汽從5月起，向全國各地的優(yōu)秀服務(wù)商、配件商拋出橄欖枝，大范圍招募優(yōu)秀、有實力并認同陜汽產(chǎn)品的伙伴加盟陜汽，力求使陜汽的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋各市、縣，將服務(wù)站開到縣級區(qū)域，更好、更快地服務(wù)用戶。今年預(yù)計新增350家有實力的服務(wù)站，并淘汰100家能力較差的服務(wù)站。
陜汽在重視對用戶服務(wù)品質(zhì)的同時，對服務(wù)站管理及運營能力提升也制定了領(lǐng)先的策略，承諾以優(yōu)厚的網(wǎng)絡(luò)支持政策為新加盟的服務(wù)站、配件商成員提供更大的生存和成長空間，助力加盟單位快速成長。據(jù)了解，這次招募已在全國范圍內(nèi)引起熱烈的反響，陜汽各個辦事處不斷接到要求資質(zhì)審核申請加盟的電話，而陜汽總部加盟029-86956851也絡(luò)繹不絕。
完善網(wǎng)絡(luò)布局 強化服務(wù)保障
經(jīng)銷售公司總經(jīng)理周銀朝介紹：“陜汽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與”十二五“戰(zhàn)略目標相適應(yīng)，所有加盟服務(wù)商有嚴格的標準，包括軟硬件兩個方面，并具備大修、快修等基本條件。本次招募行動重點涉及縣及以上城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)模和層次前所未有?！?/FONT>
銷售公司主管服務(wù)副總趙承軍介紹，陜汽建設(shè)服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)是今年的重要工作之一，陜汽歡迎有實力的全國服務(wù)商加盟陜汽，陜汽對加盟的服務(wù)商企業(yè)將給予多方位成長的支持。加盟條件是地市級以上服務(wù)商要求10萬元配件保障能力，二級維修資質(zhì)；縣級城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求有三級及以上維修資質(zhì)，配件儲備達到5萬元。同時針對工、礦地建站也進行了規(guī)范。
企業(yè)有魄力在大全國范圍招募服務(wù)、配件商，在行業(yè)還屬首次。陜汽這一舉措，必將進一步促進其銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，為企業(yè)進一步的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，也為行業(yè)服務(wù)的規(guī)?；鸵?guī)范化樹立了典范。
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