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非洲大陸因特殊的地理環(huán)境和人文充滿神秘色彩，又因資源的富饒和全新發(fā)展釋放火熱活力，中非友誼更源遠流長。自從2007年第一臺陜汽卡車進入非洲贊比亞市場時，經(jīng)過了十多年的耕耘努力，Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)已經(jīng)逐步在這里站穩(wěn)腳跟，并走上了蓬勃發(fā)展的快車道。
今天我們將走進非洲中南部的一個內(nèi)陸國家，贊比亞。這里不僅有美麗的風景，更有一群可愛的伙伴，同陜汽康明斯一起，彼此信賴，共同成長。
非洲三兄弟與陜汽康明斯
非洲贊比亞，對于大多數(shù)中國人來說是一片遙遠而陌生的土地。而就在這樣一個國度，陜汽康明斯在當?shù)厥袌鲈?、生長，不知不覺地度過了十余年。在開拓市場的過程中，陜汽康明斯面臨著與國際知名品牌同臺競技的局面，也曾遭遇其他品牌的惡性價格競爭。盡管如此，陜汽康明斯還是憑借著過硬的品質(zhì)贏得了贊比亞眾多用戶的普遍青睞，成為當?shù)厝速徿嚨氖走x。
贊比亞與多數(shù)非洲國家一樣，公路上奔跑的多是來自西方國家的二手車，很少有司機能有機會開上一臺新車。而對于一個普通贊比亞家庭來說，購買一輛卡車就意味著要花光幾乎所有的積蓄。因此在選擇產(chǎn)品時，務實的贊比亞人便顯得格外慎重?！ ?
陜汽康明斯典型的客戶
照片中的三兄弟就是陜汽康明斯典型的客戶。由于贊比亞是銅礦之國，礦產(chǎn)當仁不讓成為了當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，因此很多人都在從事這方面相關的工作。早期哥哥(左)就跟隨物流車隊運輸銅礦來往于鄰國之間(南非、剛果、津巴布韋等)，當時接觸的就是陜汽康明斯F2000自卸車。哥哥納姆告訴我們，“礦山的工作屬于糙活，我們需要一個強壯的家伙來保證每天的收入，這輛車相當結(jié)實，而且性價比很高，對于我們來說，非常合適，并且特別有勁，康明斯的發(fā)動機當時也是我們購買這樣一輛車的主要原因，礦區(qū)上坡下坡一點都不費勁，油耗也不高。表現(xiàn)相當不錯，聽說這樣的發(fā)動機在別的國家很多都能運行百萬公里以上了，我很期待我的車也能追上他們。
接下來的日子，Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)并沒有讓三兄弟失望，就如同非洲諺語說的一樣，“如果你要走的遠，就得找個可靠的同伴。” Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)作為這個家庭最忠實的伙伴，與勤勞樸實的三兄弟一同收獲著財富。從一人從事運輸，變成三人一起相互依靠，Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)也從當初的一臺自卸車，新增到多臺F2000、F3000牽引車。
工作范圍更是從礦區(qū)，擴展到了礦區(qū)與公路運輸并行。家庭收入也大好于以前。哥哥納姆說，Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)就像一個“工作狂”，埋頭苦干從不給雇主添麻煩，是我見過的最耐用、經(jīng)濟的卡車。
不僅他們與Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)有故事。如果你有機會來到贊比亞，你都能看到很多Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)的卡車。它或載著滿滿的農(nóng)作物、生活用品穿梭在各個城際公路上，或運輸著礦產(chǎn)往返于各個國家之間，或身披國際知名品牌的外衣，如可口可樂、百事等，擔負著專項運輸任務。在贊比亞Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)不僅僅是一個卡車品牌，它已經(jīng)融入到了人們的日常生活中，像一個真誠可靠的伙伴，陪伴著每一個贊比亞人，走更遠的路。
關懷每一個人，關愛每一部車
“我們的品牌定位不僅僅是卡車制造商，更希望成為全方位的解決方案的服務商，除了提供卡車之外，還要提供相應的全生命周期服務保障。用戶得到了最好的體驗，我們才擁有最好的用戶滿意度，支持海外市場的可持續(xù)發(fā)展。”這是我們陜汽康明斯贊比亞團隊每個人心中的服務“圣經(jīng)”?！ ?
陜汽康明斯服務受贊比亞用戶點贊
隨著Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)在贊比亞市場占有率越來越高，服務問題成為重中之重，這里超高的物價與低收入對比差，讓贊比亞人更加渴望高品質(zhì)、高性價比的卡車產(chǎn)品，同時服務也要經(jīng)濟、務實。
在繼續(xù)提升服務水平并加強服務網(wǎng)絡建設的同時，Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)已經(jīng)面向贊比亞市場規(guī)劃更多滿足當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品，使產(chǎn)品力、渠道力和品牌力形成合力，共同促進Shacman Cummins Power(陜汽康明斯)在激情火熱的贊比亞市場獲得充分發(fā)展，并將“關懷每一個人，關愛每一部車”理念推廣普及到贊比亞。
除了可靠的品質(zhì)外，非洲更是客戶要求提供包括油耗、保養(yǎng)、維修成本、金融支持等整套服務解決方案，我們也會繼續(xù)在此不遺余力，陪伴每一位合作伙伴。
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