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中國(guó)重卡市場(chǎng)發(fā)展路線將與歐美市場(chǎng)保持一致，這已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。在歐洲、北美，商用車變速器中AMT產(chǎn)品所占比重非常大，基本已經(jīng)成標(biāo)配。然而，在其他參數(shù)上已經(jīng)與國(guó)際接軌的國(guó)內(nèi)重卡，AMT卻仍屬于“小眾”范圍。

重型汽車變速器年產(chǎn)銷量穩(wěn)居全球“寶座”達(dá)12年，在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)第一的優(yōu)勢(shì)、占據(jù)超過(guò)了7成的市場(chǎng)份額，法士特依然保持“創(chuàng)業(yè)者”的心態(tài)，堅(jiān)持創(chuàng)新，以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前瞻性引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

接軌國(guó)際重卡市場(chǎng)，提升國(guó)內(nèi)用戶體驗(yàn)，法士特承擔(dān)了商用車變速器推廣AMT產(chǎn)品的重任。

　出發(fā)點(diǎn)：一切為了用戶

只有立足用戶痛點(diǎn)需求的創(chuàng)新，才是真正有價(jià)值的創(chuàng)新。

法士特集團(tuán)公司董事長(zhǎng)嚴(yán)鑒鉑這樣說(shuō)：“法士特有一個(gè)打造百年企業(yè)的宏偉愿景，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，就必須不斷推動(dòng)科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。AMT自動(dòng)變速器，基于機(jī)電液一體高智能化產(chǎn)品平臺(tái)，是我們加速新品研發(fā)、培育新引擎、拓展新市場(chǎng)、跟進(jìn)新業(yè)態(tài)、打造新亮點(diǎn)的一款龍頭產(chǎn)品?！?

法士特保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最核心的目標(biāo)是保證用戶的體驗(yàn)，法士特的創(chuàng)新也是從用戶需求角度出發(fā)。AMT變速器之所以被視為法士特龍頭產(chǎn)品，正是基于用戶需求未來(lái)升級(jí)的必然。

對(duì)于日漸注重舒適性的個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，使用AMT使得他們免于頻繁地踩離合、加減擋，降低了長(zhǎng)途行車的疲勞強(qiáng)度，同時(shí)也提高了駕駛安全性。而規(guī)?；能囮?duì)批量使用AMT油耗、維修成本降低更加明顯，因?yàn)橄笋{駛員駕駛水平的差異，相當(dāng)于都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)。

法士特對(duì)AMT的研究改良，已持續(xù)多年。2006年，法士特就開(kāi)展了重型汽車機(jī)械自動(dòng)變速器(AMT)(2000N?M)課題研究，并于2010年1月通過(guò)了由國(guó)家科技部組織的專家技術(shù)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)大量的匹配、標(biāo)定和測(cè)試，法士特AMT自動(dòng)變速器不斷改進(jìn)與升級(jí)，已通過(guò)500萬(wàn)公里高溫、高原、高寒和山區(qū)等各種工況、路況及各種載荷試驗(yàn)和物流車隊(duì)的長(zhǎng)期實(shí)際使用，體現(xiàn)出安全、舒適、節(jié)能、易操控等明顯優(yōu)勢(shì)。

　黃岡用戶：創(chuàng)造低油耗記錄

在未來(lái)產(chǎn)品升級(jí)的大趨勢(shì)下，用戶高品質(zhì)需求也開(kāi)始變得越來(lái)越強(qiáng)烈。

選擇法士特AMT產(chǎn)品的用戶，同時(shí)也是各大整車企業(yè)高端車型的用戶。2016年12月，一批搭載法士特16擋AMT的牽引車，在湖北黃岡正式交付珠海億邦達(dá)物流有限公司。這批車在廣東珠三角一帶以及湖北、福建境內(nèi)，主要是從事伊利奶業(yè)運(yùn)輸，高速標(biāo)載工況。

從陜汽重卡車聯(lián)網(wǎng)“天行健”系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，用戶使用法士特AMT產(chǎn)品之后，油耗、維修成本大幅降低。

首先看經(jīng)濟(jì)性。因?yàn)锳MT產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)換擋和節(jié)省燃油，車隊(duì)月平均綜合油耗呈逐月下降趨勢(shì)，6月份平均油耗已下降至31.86L/百公里。其中6月16日，4號(hào)車輛845在這一天行駛時(shí)長(zhǎng)17小時(shí)15分鐘，怠速時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)3分鐘，行駛里程1543.9公里，平均車速89.47公里每小時(shí)，百公里油耗僅23.29升。

其次看可靠性。AMT的可靠性是優(yōu)于手動(dòng)擋的。因?yàn)锳MT取消了主箱同步器、空檔開(kāi)關(guān)、各種氣路控制閥等零部件，對(duì)副箱同步器也有保護(hù)功能。除了正常的換油保養(yǎng)，AMT還未曾進(jìn)行過(guò)維修。

正是由于AMT給用戶帶來(lái)的這些價(jià)值優(yōu)勢(shì)，該客戶今年再次訂購(gòu)了10輛匹配法士特AMT產(chǎn)品的陜汽德龍X3000。

銅川用戶：懂車人的明智選擇

當(dāng)產(chǎn)品是以用戶為中心去思考，用戶自然能夠感受得到。

2017年3月，20輛使用法士特AMT產(chǎn)品的陜汽重卡德龍X3000黃金版牽引車，批量交付陜西銅川用戶。該公司主要從事銅川至西安和十堰兩地電廠的煤炭專線運(yùn)營(yíng)。

開(kāi)車出身的該公司負(fù)責(zé)人張總一直在關(guān)注著車輛的技術(shù)升級(jí)，他表示：多年前我就知道自動(dòng)擋在國(guó)外重卡上已經(jīng)是標(biāo)配產(chǎn)品，我堅(jiān)信自動(dòng)擋在中國(guó)一定也是個(gè)趨勢(shì)?！肮舅熊囕v的變速器都是法士特的，我非常信賴法士特這個(gè)品牌，皮實(shí)耐用，就是不壞。去年法士特AMT順利投放市場(chǎng)，我們了解了一下使用情況，非常不錯(cuò)。所以，這次更新的20輛車，全部選用法士特AMT。我也相信它不會(huì)讓我失望，后續(xù)我還會(huì)繼續(xù)選用這款產(chǎn)品?！?

煤炭運(yùn)輸行業(yè)格外看重高出勤率、高可靠性帶來(lái)的高回報(bào)率。因?yàn)樽詣?dòng)擋在可靠性方面表現(xiàn)優(yōu)異，故障率明顯低于手動(dòng)擋，而且月百公里平均油耗從早期的38.68升最低降至36.41升，AMT在油耗上的優(yōu)勢(shì)也正逐漸被用戶認(rèn)知。

據(jù)了解，這20輛車每車月平均行駛突破2.5萬(wàn)公里，部分車輛月平均行駛超過(guò)2.8萬(wàn)公里。單程400公里的路程，有三分之二行駛在秦嶺山脈中，地勢(shì)起伏較大，海拔跨度上千米，而且大部分時(shí)間都是在夜間行駛，高強(qiáng)度的行駛對(duì)司機(jī)也是個(gè)挑戰(zhàn)。

好在自動(dòng)擋很大程度上降低了司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度，多種模式的合理運(yùn)用，使得AMT應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況游刃有余，讓司機(jī)免于頻繁地踩離合、加減檔，同時(shí)也提高了行車安全性。

心懷用戶：得用戶者得天下

《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》作者約瑟夫?派恩說(shuō)過(guò)，“商品是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的”。真正優(yōu)質(zhì)、舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能贏得用戶，贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

經(jīng)過(guò)十年的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、改良，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的這一空白，法士特AMT產(chǎn)品接受度和好評(píng)度逐年上升。

在西安藍(lán)田白鹿原舉行的AMT自動(dòng)變速器試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)和西漢高速秦嶺段的多路況實(shí)測(cè)中，配裝法士特AMT自動(dòng)變速器的大馬力高端牽引車和廂式載貨車，經(jīng)受住了多處長(zhǎng)坡路段、急彎的檢驗(yàn)，帶來(lái)了簡(jiǎn)單省力、輕松便捷的操作，而且平均百公里綜合油耗與行業(yè)同類產(chǎn)品相比節(jié)省了不少。

2017法士特AMT+液力緩速器試乘試駕體驗(yàn)行活動(dòng)走進(jìn)東北，一口東北腔的貨車車主老劉說(shuō)：“法士特AMT用著就是好，不光安全，關(guān)鍵開(kāi)起來(lái)還省事兒，一下把左腳給騰出來(lái)了，知道不?”

被法士特AMT自動(dòng)變速器征服的用戶當(dāng)然不止老劉：“再也不怕胳膊疼”“這下左腳徹底解放了”“速度90到100，自動(dòng)擋這油耗我非常滿意”“幸虧是自動(dòng)擋啊，手動(dòng)的就堅(jiān)決開(kāi)不動(dòng)了，從高速上下來(lái)我還開(kāi)了幾十公里到停車場(chǎng)，解決了大麻煩。”這一句句真誠(chéng)的感謝，都是來(lái)自用戶的認(rèn)可。

當(dāng)法士特AMT產(chǎn)品用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、卓越的使用體驗(yàn)，贏得用戶信任，也就打破了一直以來(lái)AMT叫好不叫座的局面，成為引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的優(yōu)選配置。