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最近，江淮汽車牽手康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，江淮納威司達(dá)搖身一變成安徽康明斯的消息甚囂塵上，不少車主對(duì)今后車輛維修、二手車保值等問(wèn)題產(chǎn)生了更多憂慮。據(jù)了解，這與江淮納威司達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)歷來(lái)故障率高和售后服務(wù)差的用戶體驗(yàn)不無(wú)關(guān)系。
技術(shù)軟肋導(dǎo)致產(chǎn)品硬傷
江淮納威司達(dá)成立后，主要生產(chǎn)江淮JAC2.8L(HFC4DA1)系列、銳捷特2.7L系列、MAXXFORCE(邁斯福)3.2H和4.8H發(fā)動(dòng)機(jī)。
先不說(shuō)江淮JAC2.8L(HFC4DA1)系列和銳捷特2.7L系列仿的是五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)，這已是業(yè)界公開(kāi)的秘密。 MAXXFORCE(邁斯福)3.2H和4.8H發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)幕得從美國(guó)納威司達(dá)歷史說(shuō)起。美國(guó)納威司達(dá)原本是北美重型卡車及校巴生產(chǎn)商，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)主要集中在9升以上的大排量領(lǐng)域。而與江淮合作投產(chǎn)小排量發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，均來(lái)自于早些時(shí)候收購(gòu)的巴西企業(yè)。在以歐洲技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿的行業(yè)內(nèi)，其落后程度可想而知。
江淮納威司達(dá)的發(fā)動(dòng)機(jī)裝配后，不斷有車主對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障提出投訴，對(duì)此卡友間總形象地打趣“江淮江淮，將壞將壞”。
(用戶對(duì)仿邁斯福發(fā)動(dòng)機(jī)差評(píng)，來(lái)自百度貼吧)
(用戶對(duì)仿邁斯福發(fā)動(dòng)機(jī)差評(píng)，來(lái)自百度貼吧)
(來(lái)自卡車之家)
銷量疲軟導(dǎo)致修車排隊(duì)
車主除“買江淮天天修車”的產(chǎn)品口碑外，還有“修車排隊(duì)”、“修也修不好”的售后服務(wù)體驗(yàn)。
(來(lái)自卡車之家)
售后服務(wù)跟不上，歸根揭底在銷量規(guī)模上不去。因?yàn)槿蚪^大多數(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)控制器軟硬件，其實(shí)都被博世，德?tīng)柛?，法雷奧這樣的供應(yīng)商壟斷。如果主機(jī)廠車型銷量不夠高，這就是一個(gè)賣方市場(chǎng)，供應(yīng)商對(duì)主機(jī)廠的訴求也屬于愛(ài)答不理。
據(jù)悉，納威司達(dá)邁斯福在江淮發(fā)動(dòng)機(jī)整體占比常年低于1%，在行業(yè)占比更是不值一提。這也就解釋了為什么江淮汽車配件供應(yīng)不足，配件價(jià)格貴，修車時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。
雖然江淮納威司達(dá)到安康只是替換了公司主體和名稱，實(shí)質(zhì)未有大的變化，但據(jù)公開(kāi)資料顯示，安康目前并沒(méi)有對(duì)納威司達(dá)邁斯福的產(chǎn)品售后做出承諾。因此，也就不難理解為什么車主會(huì)對(duì)車輛售后服務(wù)的擔(dān)憂更上一層。
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