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2019年4月23日，宇通客車沈陽服務(wù)中心站正式開業(yè)。這是繼宇通長(zhǎng)沙中心站、烏魯木齊中心站、成都中心站、武漢中心站之后，目前規(guī)模最大的服務(wù)站之一。該站將承擔(dān)東北區(qū)域服務(wù)中心、區(qū)域配件配送中心、區(qū)域技術(shù)支持中心、區(qū)域培訓(xùn)中心等四大中心職責(zé)，多角度、全方位地為足客戶服務(wù)。
開業(yè)當(dāng)天，遼寧省沈撫新區(qū)管委會(huì)招商局的領(lǐng)導(dǎo)、以及宇通配件供應(yīng)商、經(jīng)銷商、特約服務(wù)站的嘉賓一起見證了沈陽服務(wù)中心站的成立，并參觀了中心站。
作為宇通目前規(guī)模最大的服務(wù)站之一，沈陽中心站總投資1.2億，土建投資7000余萬元，設(shè)備投資3500萬元，占地40.5畝，建筑面積1.6萬㎡。常備庫存600萬，6000種類。并且，設(shè)置新能源維修專區(qū)、車輛調(diào)試區(qū)、機(jī)電維修區(qū)、實(shí)操培訓(xùn)區(qū)，配備先進(jìn)的維修設(shè)備及工具，全面推行現(xiàn)場(chǎng)5S及精益管理。
該服務(wù)中心一共五層，一樓為接待大廳、企業(yè)展示區(qū)，二樓為客戶餐廳、辦公區(qū)，三樓為會(huì)議、培訓(xùn)區(qū)，四樓、五樓為宿舍。為更好的服務(wù)客戶，該中心設(shè)置了展廳、維修車間、培訓(xùn)區(qū)域、配件倉庫、烤漆房以及新能源車充電站。
值得一提的是，該維修中心設(shè)立有新能源、T7等10個(gè)專用工位，擁有全套新能源檢測(cè)維修工具，配備有專業(yè)的維修技師為新能源車輛保駕護(hù)航。此外，車間共有9條維修地溝，配備地溝舉升機(jī)、四柱舉升機(jī)、輪胎拆卸等高效工裝設(shè)備，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了維修效率;專用四輪定位儀、制動(dòng)側(cè)滑力檢測(cè)臺(tái)、尾氣煙度分析儀、燈光測(cè)量?jī)x等檢測(cè)設(shè)備，為維修質(zhì)量提供全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)規(guī)范。
開業(yè)典禮上，鄭州宇通客車股份有限公司售后服務(wù)部部長(zhǎng)洪偉先生進(jìn)行了講話，他表示：“公司的發(fā)展是一步一個(gè)腳印，從無到有，從弱到強(qiáng)，通過這么多年的穩(wěn)步發(fā)展已逐步走出了一條具有特色的成長(zhǎng)道路?！?
宇通客車自公司成立以來，始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以員工為中心”的經(jīng)營管理理念，秉承“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”作為企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的源動(dòng)力，發(fā)展至今，產(chǎn)品已走向全世界。近十年來，中國自主品牌客車已逐步受到國家和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。同時(shí)宇通特色的售后服務(wù)也成為客車行業(yè)第一品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
作為我國客車行業(yè)乃至全球客車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，宇通在產(chǎn)品和服務(wù)上一直堅(jiān)持創(chuàng)新和前瞻性的發(fā)展，堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念，致力于實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品供應(yīng)商到服務(wù)提供商再到整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型，同時(shí)，宇通服務(wù)中心站也在全國逐步推廣完善，為區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)樹立標(biāo)桿，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度，從而為宇通的服務(wù)藍(lán)圖繪出全新的畫面!
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