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伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷積累與蓬勃發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)如期而至，加之十三五規(guī)劃、供給側(cè)改革的政策合理指引，以高效為主要特征的現(xiàn)代物流行業(yè)取得躍進(jìn)式發(fā)展，并帶動(dòng)中國(guó)高端物流運(yùn)輸裝備需求高速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2017年輕卡銷售市場(chǎng)呈現(xiàn)旺市，取得了近70萬(wàn)輛的成績(jī)。對(duì)于2018年輕卡市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為2018仍將延續(xù)2017年的態(tài)勢(shì)。2018年1月輕卡銷量即達(dá)55000輛，同比增長(zhǎng)10%，取得開門紅。
在2018年之初，歐馬可即率先在國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)價(jià)值風(fēng)暴，從產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)、金融政策等諸多方面入手，約“惠”全國(guó)卡友，以高端物流運(yùn)輸裝備--歐馬可超級(jí)卡車提升用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)降本增效，推進(jìn)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
品質(zhì)立信 歐馬可領(lǐng)航高質(zhì)量發(fā)展
自誕生以來(lái)，歐馬可始終堅(jiān)持高端發(fā)展之路。面對(duì)高端市場(chǎng)的嚴(yán)苛需求，歐馬可以品質(zhì)樹立信心，以品質(zhì)贏得用戶信賴。通過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力，當(dāng)前高品質(zhì)、高效率、高運(yùn)營(yíng)價(jià)值已成為歐馬可超級(jí)卡車的標(biāo)簽，獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。品質(zhì)立信，歐馬可為行業(yè)發(fā)展開辟了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。
正所謂，知易行難，整車品質(zhì)提升不是憑空而來(lái)，而是貫穿于產(chǎn)品的方方面面。在技術(shù)層面，歐馬可集成全球智慧資源，深度鏈合康明斯、威伯科等超級(jí)卡車全球創(chuàng)新聯(lián)盟成員，為產(chǎn)品品質(zhì)提升提供領(lǐng)先的技術(shù)路徑。在整車生產(chǎn)過(guò)程中，歐馬可嚴(yán)格遵循歐洲標(biāo)準(zhǔn)打造，采用了世界先進(jìn)的智能制造系統(tǒng)和數(shù)字化生產(chǎn)工藝。
在核心動(dòng)力選擇上，歐馬可更攜手世界頂級(jí)資源，與全球動(dòng)力巨頭——康明斯強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，全系配裝量身打造的ISF超級(jí)動(dòng)力，不僅在環(huán)保、動(dòng)力、油耗方面表現(xiàn)出色，而且發(fā)動(dòng)機(jī)模塊化設(shè)計(jì)也利于維修保養(yǎng)?！皻W馬可超級(jí)卡車可靠性、節(jié)油性表現(xiàn)非常出色。”昊順物流快遞業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人劉夫昌表示，“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的測(cè)算，我們發(fā)現(xiàn)每公里歐馬可S5超級(jí)中卡都能比同等車型節(jié)省1~2毛錢。同時(shí)，超長(zhǎng)保養(yǎng)里程以及康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)超高可靠性，大大的降低維修保養(yǎng)頻率，充分保證了產(chǎn)品出勤率”。
針對(duì)商用車的智能化發(fā)展趨勢(shì)，歐馬可超級(jí)卡車全系配裝iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)北斗/GPS、遠(yuǎn)程通訊及汽車電子等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能車輛控制、智能車隊(duì)管理、智能配貨管理等功能，為物流企業(yè)用戶提供“人+車+貨”的智能高效管理，有效降低管理成本，為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，引領(lǐng)物流運(yùn)輸裝備的高質(zhì)量發(fā)展。
依托研發(fā)實(shí)力、整車生產(chǎn)、核心部件、智能化應(yīng)用等多方面的提升，歐馬可實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升，也贏得了用戶的信賴，鋒芒盡現(xiàn)。近五年來(lái)，其銷量增長(zhǎng)率連續(xù)五年突破20%。
此外，歐馬可超級(jí)卡車亦得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在2018中國(guó)商用車年度車型評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮上，歐馬可以源自歐洲的卓越產(chǎn)品實(shí)力，榮獲“年度載貨車”大獎(jiǎng)，并獲得“年度科技創(chuàng)新載貨汽車獎(jiǎng)”、“最暢銷全新輕卡”、“中國(guó)卡車意見領(lǐng)袖推薦車型獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)。
價(jià)值立市 給力鉅惠助推春季車市
當(dāng)前，以快遞快運(yùn)、冷鏈等為代表的高端物流行業(yè)可謂是發(fā)展迅速，機(jī)遇無(wú)限。以快遞行業(yè)為例，國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年快遞業(yè)務(wù)量完成401億件，同比增長(zhǎng)28%;業(yè)務(wù)收入完成4950億元，同比增長(zhǎng)24.5%，遠(yuǎn)高于GDP 6.9%的增長(zhǎng)速度。在此背景下，輕卡市場(chǎng)大概率將延續(xù)2018年的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
在高端物流行業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，歐馬可不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，率先推出技術(shù)領(lǐng)先、智能環(huán)保的覆蓋城市、城郊、城際的一系列超級(jí)卡車產(chǎn)品，并以客戶價(jià)值提升為核心，為客戶提供購(gòu)車、用車、管理、維護(hù)保養(yǎng)及二手車殘值等產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值管理，以TCO的價(jià)值運(yùn)營(yíng)理念，保障客戶運(yùn)營(yíng)利益價(jià)值最大化。
為答謝用戶長(zhǎng)期以來(lái)的支持，推進(jìn)2018輕卡市場(chǎng)昂揚(yáng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以高端物流裝備推進(jìn)物流行業(yè)降本增效。新春之初，歐馬可開啟了一場(chǎng)價(jià)值引領(lǐng)的鉅惠風(fēng)暴，在為市場(chǎng)提供高效高價(jià)值物流裝備的同時(shí)，為廣大卡友帶來(lái)真真切切的實(shí)惠。據(jù)了解，2018年1月-4月，歐馬可超級(jí)卡車市場(chǎng)車型資源豐富，最高讓利進(jìn)萬(wàn)元，用戶不但有更多的超級(jí)卡車車型可選擇，更能暢享廠家及經(jīng)銷商提供的優(yōu)惠購(gòu)車政策。與此同時(shí)，五星超值版、綠通之星、海鮮2.0版等多個(gè)新品同時(shí)推向市場(chǎng)，充分滿足環(huán)保升級(jí)及細(xì)分卡車市場(chǎng)用戶的購(gòu)車需求。
為進(jìn)一步降低卡友購(gòu)車的壓力，歐馬可聯(lián)合福田金融為春季購(gòu)車用戶提供一攬子的金融產(chǎn)品方案供卡友自由選擇，其中包括：促銷低利率產(chǎn)品，廠家最高支持3個(gè)點(diǎn)，最低利率5.4%(等額本息算法);促銷打包產(chǎn)品，即購(gòu)車款、保險(xiǎn)、購(gòu)置稅及上牌費(fèi)可一起貸款;零利率產(chǎn)品，購(gòu)車貸款1年零利息;零首付產(chǎn)品，無(wú)需首付，即可開車回家等，為用戶帶來(lái)更多優(yōu)惠及便利。以購(gòu)買1臺(tái)售價(jià)17萬(wàn)、首付30%的歐馬可S5超級(jí)中卡為例，如使用零利息金融產(chǎn)品，可免收一年利息5087元;如使用促銷低利率金融產(chǎn)品，2年利息最低可低于7000元。
服務(wù)立本，24小時(shí)限時(shí)將成行業(yè)新標(biāo)桿
除卻產(chǎn)品自身品質(zhì)、優(yōu)惠因素之外，售后服務(wù)仍是影響卡友購(gòu)車的重要因素。很多卡友都表示“如果服務(wù)跟不上，將會(huì)給以后使用車輛的過(guò)程中，造成很大的困擾”。作為生產(chǎn)資料而存在的商用車，唯有跑起來(lái)才能為用戶帶來(lái)價(jià)值。對(duì)此，在河北、山東、江蘇、河南、上海、天津、北京“四省三市”區(qū)域，歐馬可推出了24小時(shí)限時(shí)服務(wù)。
2018年全年，針對(duì)“四省三市”區(qū)域，面向歐馬可S5超級(jí)中卡用戶，推行24小時(shí)服務(wù)承諾。載貨途中車輛出現(xiàn)重大故障24小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)，維修期間提供代用車服務(wù)或1500元/天補(bǔ)償，其中裝載了生鮮、冷鏈、家禽、活畜類貨物的運(yùn)輸車輛，預(yù)判車輛故障4小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)，啟用代用車或補(bǔ)償服務(wù)。此外，在“四省三市”區(qū)域，歐馬可更提出了配件限時(shí)到位承諾服務(wù)，其中易損常用件24小時(shí)到位，大總成件48小時(shí)到位，如果發(fā)生配件延遲到位的狀況，超時(shí)未到位補(bǔ)償客戶200元/天。通過(guò)多項(xiàng)服務(wù)政策，歐馬可最大程度壓縮服務(wù)用時(shí)，保證用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
而在全國(guó)范圍內(nèi)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)類、冷鏈、快遞類重點(diǎn)大客戶，歐馬可在不影響客戶正常使用的情況下，依托定點(diǎn)服務(wù)站為客戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)以及每三個(gè)月主動(dòng)上門進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)檢修服務(wù)，同時(shí)免費(fèi)對(duì)司機(jī)提供駕駛員使用注意事項(xiàng)等內(nèi)容的培訓(xùn)。此外，針對(duì)環(huán)衛(wèi)類用戶，歐馬可在保修期內(nèi)提供不限故障模式免費(fèi)上門服務(wù)，而在北京、天津、廣州、成都等城市，提供2小時(shí)到位服務(wù);針對(duì)冷鏈、家禽活畜類大客戶，凡一次購(gòu)買50臺(tái)以上，且使用區(qū)域相對(duì)集中，歐馬可將為其提供大總成備用機(jī)專享儲(chǔ)備。通過(guò)一系列的服務(wù)政策，全面提升維修的便利性，助力用戶高效運(yùn)營(yíng)。
在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，歐馬可立足于用戶需求，以真真切切的讓利，組合完善的金融政策以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，助力全國(guó)卡友有效降低卡車產(chǎn)品全生命周期總成本，提升廣大卡友的運(yùn)營(yíng)價(jià)值，助推物流行業(yè)降本增效。
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