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7月8日,中國重汽銷售部召開2017年中營銷工作會議,總結(jié)營銷體系上半年重點工作推進情況,謀劃下一步市場突破的核心思路和重要舉措,決戰(zhàn)、決勝2017。
中國重汽集團副總裁劉培民出席銷售部年中會議,并做重要講話。劉培民對銷售部目前已經(jīng)涉及的和將要實施的營銷新舉措進行了深入解讀和知識類傳遞。他強調(diào),中國重汽積極探索“主機廠、平臺公司、區(qū)域經(jīng)銷商”三方合作新模式,目前已與多家全國主流“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺公司建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,下一步將會實現(xiàn)“智慧重汽”數(shù)據(jù)、服務(wù)站信息、廣告類投放、金融服務(wù)、銷售業(yè)務(wù)等與平臺的有機接軌,并推行不停車服務(wù)的社會化,打造一個共存共榮的大型生態(tài)圈。針對“智慧重汽”新增“口碑客”等模塊,劉培民要求各分公司首先要認真學習、深刻領(lǐng)會,然后培訓(xùn)經(jīng)銷商,使之迅速發(fā)揮出輻射作用;針對與無車承運人的合作,要求與營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮線上線下的雙重優(yōu)勢;針對CRM客戶管理系統(tǒng),要求將4000余家大客戶納入CRM中,每家大客戶都要匹配責任經(jīng)銷商,實現(xiàn)營銷工作的透明化、高效化?! ?
會上,銷售部總經(jīng)理張曉東作了題為“超五分 爭創(chuàng)營銷新輝煌,牢基礎(chǔ) 持續(xù)提升再發(fā)展”的主題工作報告。今年上半年,物流業(yè)接續(xù)去年末高位態(tài)勢,工程領(lǐng)域復(fù)蘇回暖,重卡行業(yè)整體形勢呈“爆發(fā)”狀態(tài),厚積已久的銷售部成功抓住了機會,出現(xiàn)了明顯地、積極地變化,取得了多年來的歷史同期最好成績。
上半年,銷售部主要經(jīng)營指標實現(xiàn)翻番式增長,實現(xiàn)訂單同比增長103%、出庫同增114%、回款同增111%。出庫數(shù)增幅預(yù)計約高出行業(yè)50個百分點。牽引車同增達162.76%,增幅高出行業(yè)63個百分點。整體市場占有率達到13.53%,同比提升了2.92個百分點。各分公司普遍表現(xiàn)良好,其中海南、昆明、貴陽、北京、成都等十家分公司已完成全年3分工作指標,為銷售部超額完成全年營銷任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
張曉東充分肯定了上半年所取得的成績。他指出,通過強化內(nèi)部競爭氛圍,銷售部團隊戰(zhàn)斗力大幅提升;經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)能力的日益提升確保了自卸車、攪拌車市場占有率的高位穩(wěn)定;對牽引車細分市場的精準把握促進了銷售結(jié)構(gòu)日趨平衡,牽引車占比達到49.18%,已成為銷售部第一銷量支撐;宣傳推廣推陳出新,頻頻占據(jù)行業(yè)頭條;針對大客戶的攻關(guān)與維護,已形成市場風向標;實施全生命周期、全價值鏈、全過程的“三全服務(wù)”有效提高了客戶粘性,不停車服務(wù)則引領(lǐng)行業(yè)進入服務(wù)新高度,成為非常有利的競爭點;汽車金融不斷完善,對銷售起到有力地支持作用;管理理念不斷創(chuàng)新,經(jīng)營質(zhì)量得到不斷提高。
張曉東對下半年的市場形勢進行了客觀分析,并明確了下半年的三個臺階的工作目標。張曉東強調(diào),上半年雖成績斐然,但下半年仍任重道遠。銷售部全體員工要統(tǒng)一思想認識,要對爭創(chuàng)銷量新輝煌充滿信心,直面差距充分挖掘自身潛力,在接下來的六個月里,快馬加鞭,乘勢而上,繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,創(chuàng)造出屬于你們自己、屬于銷售部的新輝煌。
在本次年中工作會議上,銷售部副總經(jīng)理魏福平作“上半年售后服務(wù)工作報告”。魏福平通報了各項服務(wù)指標的完成情況,以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、不停車服務(wù)政策執(zhí)行情況、“全生命周期”服務(wù)模式的試點情況等七項重點工作的完成情況,分別指出了存在的不足和改進項,并針對目前服務(wù)工作提出了具體要求。
在本次會議上,銷售部對2016年度8名勞動模范進行了表彰。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室各分公司負責人參加會議。
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