分享
2015-2016年度沃爾沃VISTA技能大賽亞太區(qū)決賽落下帷幕，全球總決賽將于5月31日在瑞典哥德堡舉行，屆時(shí)亞太區(qū)將有來(lái)自包括中國(guó)區(qū)武漢開力和臺(tái)灣中壢兩支隊(duì)伍在內(nèi)的6支優(yōu)勝隊(duì)伍角逐總冠軍。
臺(tái)灣中壢對(duì)獲得第3名晉級(jí)全球總決賽
作為全球規(guī)模最大的售后人員技能大賽，沃爾沃VISTA 2015-2016年度比賽吸引了超過(guò)18500人參賽，其中亞太區(qū)共有超過(guò)4000位選手。亞太地區(qū)排名前24的隊(duì)伍在泰國(guó)曼谷參加了為期兩天的比賽， 6只隊(duì)伍脫穎而出，它們分別來(lái)自中國(guó)(武漢開力)、中國(guó)臺(tái)灣(中壢)、印尼、澳大利亞(2支獲勝隊(duì)伍)和新加坡。這6只隊(duì)伍將于5月31日在瑞典哥德堡參與全球總決賽。
沃爾沃亞太區(qū)總裁 Jacques Michel表示：“我們非常榮幸能看到今年參賽隊(duì)伍數(shù)量成倍增長(zhǎng)，同時(shí)也熱烈祝賀冠軍隊(duì)伍。售后人員每天與客戶打交道，我們深知售后人員對(duì)于實(shí)現(xiàn)客戶滿意度而言至關(guān)重要。”
1957年，沃爾沃VISTA大賽起初還只是瑞典范圍內(nèi)的小型比賽，如今它發(fā)展成為橫跨98個(gè)國(guó)家的全球盛事。就參賽率而言，亞太地區(qū)已成長(zhǎng)為全球第二大賽區(qū)，來(lái)自15個(gè)國(guó)家的超過(guò)4000名參賽者參與了2015-2016年度的比賽。
“VISTA大賽不僅僅是一場(chǎng)比賽。它是傳承已久的能力開發(fā)平臺(tái)。在比賽中，測(cè)評(píng)參賽隊(duì)伍的協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力，這有利于他們達(dá)到沃爾沃要求的標(biāo)準(zhǔn)”，Michel先生解釋道。
VISTA大賽自去年9月啟動(dòng)以來(lái)，2-4人組成的隊(duì)伍已完成了三輪理論測(cè)試。參賽隊(duì)伍需要在每輪理論測(cè)試完成30道問(wèn)答題，內(nèi)容涵蓋沃售后服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的各個(gè)方面。最終，共24只隊(duì)伍獲得曼谷亞太區(qū)決賽的席位，其中中國(guó)有3支隊(duì)伍入圍，Michel 對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前景充滿期待，“中國(guó)對(duì)于沃爾沃來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要市場(chǎng)，沃爾沃卡車中國(guó)在售后服務(wù)目標(biāo)一直都是致力于通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品幫助客戶不斷提高車輛出勤率的同時(shí)降低成本，這需要我們不斷的進(jìn)一步完善沃爾沃卡車全中國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局、提升經(jīng)銷商服務(wù)水平;另一方面，我們也會(huì)不斷的提升售后服務(wù)技師的技術(shù)水平，甚至是在一個(gè)國(guó)際平臺(tái)上更多的交流和更新車輛維修知識(shí)，比如VISTA活動(dòng)。在所有歐系高端進(jìn)口品牌里面，沃爾沃卡車在中國(guó)的售后服務(wù)體系和能力建設(shè)一直都是走在最前列，我們也將持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)自己，始終將最專業(yè)和最貼心的服務(wù)帶到各個(gè)市場(chǎng)?！?
其他區(qū)域決賽分別在庫(kù)里蒂巴，哥德堡和格林斯伯勒三地舉行。排名前32的隊(duì)伍將于2016年5月31日在瑞典哥德堡的沃爾沃卡車全球訓(xùn)練中心角逐全球總冠軍。
沃爾沃卡車亞太地區(qū)售后市場(chǎng)副總裁 Filip Van den Heede對(duì)VISTA大賽目前的進(jìn)展表示滿意。他表示：“VISTA大賽是我們能力發(fā)展項(xiàng)目的重要組成部分，它涵蓋了售后服務(wù)的技術(shù)和商業(yè)各個(gè)層面，包括沃爾沃品牌的辨識(shí)度。參賽者將在比賽中提高自身能力，獲得新的知識(shí)，這也是我們鼓勵(lì)所有的員工參與其中的原因，而售后人員的進(jìn)步也會(huì)直接影響我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)質(zhì)量?！?
沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)在本屆沃爾沃VISTA大賽亞太區(qū)決賽中共計(jì)派出3支優(yōu)勝隊(duì)伍--北京沃卡、武漢開力和臺(tái)灣中壢，其中臺(tái)灣中壢和武漢開力分獲第三名和第五名，成功晉級(jí)沃爾沃VISTA全球決賽，這也是沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)售后隊(duì)伍首次在VISTA亞太區(qū)決賽中勝出，而且一次同時(shí)產(chǎn)生了兩支晉級(jí)隊(duì)伍。
武漢開力售后服務(wù)經(jīng)理陳世明在獲獎(jiǎng)后表示：“這是武漢開力第2次參加VISTA亞太區(qū)決賽，我們也非常高興能夠代表沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)晉級(jí)全球決賽。這次我們的參賽團(tuán)隊(duì)成員的沃爾沃卡車售后服務(wù)經(jīng)歷都在十年以上。盡管經(jīng)驗(yàn)豐富如此，但是通過(guò)VISTA比賽，我們依然從中獲益良多，再次系統(tǒng)性地復(fù)習(xí)和鞏固了很多知識(shí)和技能，這將幫助我們今后更好的為沃爾沃卡車客戶提供更加快捷、準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。當(dāng)然，我們也希望在即將到來(lái)的全球總決賽中能夠取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)?！跋肓私飧嚓P(guān)于VISTA大賽的信息?請(qǐng)?jiān)L問(wèn)
關(guān)于VISTA大賽
VISTA(沃爾沃國(guó)際服務(wù)訓(xùn)練大獎(jiǎng))是全球范圍內(nèi)針對(duì)售后人員舉行的最大規(guī)模的比賽。比賽始于1957年，最初是針對(duì)沃爾沃瑞典修理廠的售后人員舉行的比賽，現(xiàn)已發(fā)展為全球性賽事。VISTA大賽的宗旨是發(fā)展和提高員工的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力，最終提升客戶服務(wù)質(zhì)量。此大賽對(duì)全球范圍內(nèi)的沃爾沃卡車和沃爾沃客車雇員開放。2015-2016年度VISTA大賽是規(guī)模最大的一屆，共有超過(guò)18500人次參賽。
相關(guān)新聞
2020-11-09 09:12:27
沃爾沃收購(gòu)戴姆勒卡車50%股份
近日，記者從相關(guān)渠道獲悉，沃爾沃集團(tuán)和戴姆勒卡車已正式簽署協(xié)議，雙方將成立燃料電池合資公司——戴姆勒卡車燃料電池股份有限公司。據(jù)了解，該公司旨在研發(fā)、生產(chǎn)和銷售用于重型卡車的燃料電池系統(tǒng)，沃爾沃集團(tuán)將投資6億歐元獲得該公司50%股份，該交易將在2021年上半年完成。
2020-11-09 09:00:24
沃爾沃卡車宣布將于2021年在歐洲推出全系列電動(dòng)卡車
2021年，沃爾沃卡車將開始在歐洲提供全系列重型電動(dòng)卡車，歐洲運(yùn)輸商將可訂購(gòu)全電動(dòng)版本車輛。大力推動(dòng)車輛電氣化，標(biāo)志著沃爾沃卡車在推進(jìn)非化石燃料運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程中邁出了重要一步。
2020-07-07 17:56:59
沃爾沃卡車上半年銷售業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)逆襲 同比增長(zhǎng)75%
沃爾沃卡車中國(guó)宣布，2020年上半年1至5月銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，同比增長(zhǎng)75%。其中，已交付三一重工的訂單較2019年全年實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%的增長(zhǎng)。
2020-07-03 17:55:56
德邦快遞采購(gòu)450輛沃爾沃重卡
6月24日，沃爾沃卡車與德邦快遞在上海舉辦了新車交接儀式。現(xiàn)場(chǎng)新車呈矩陣排列，氣勢(shì)恢宏。德邦快遞此次共計(jì)采購(gòu)了450輛沃爾沃FM系列牽引車（含500多個(gè)輕量化鋁柜），數(shù)量共計(jì)450輛，費(fèi)用約3.5億，滿載貨量可達(dá)27噸。相比普通貨車，運(yùn)力提升12%，時(shí)效提升10%。
2020-05-04 11:44:06
沃爾沃卡車中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁 第一季度交付量增長(zhǎng)21%
4月23日，沃爾沃集團(tuán)發(fā)布2020年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，受到全球新冠肺炎疫情影響，自3月中旬起，沃爾沃卡車全球業(yè)務(wù)訂單量和收益受到影響，多個(gè)市場(chǎng)交付量減少。但中國(guó)業(yè)務(wù)逆勢(shì)而上，第一季度車輛交付較2019年同比增長(zhǎng)21%，在沃爾沃卡車全球銷售市場(chǎng)中增長(zhǎng)最高。
2020-02-14 10:23:09
沃爾沃卡車在北美展示全新電動(dòng)重卡 2020年底將正式上市
2月12日, 加利福尼亞州豐塔納市——沃爾沃卡車在其北美經(jīng)銷商加利福尼亞州豐塔納市TEC Equipment舉辦的獨(dú)家活動(dòng)上，首次展示了8級(jí)電動(dòng)卡車。此前，沃爾沃卡車已在歐洲開始銷售用于城市運(yùn)輸?shù)碾妱?dòng)卡車，并展示了分別用于建筑施工以及區(qū)域配送的電動(dòng)概念卡車。通過(guò)借助沃爾沃集團(tuán)已有的電動(dòng)化創(chuàng)新，沃爾沃卡車已將這些技術(shù)整合至北美現(xiàn)有的VNR車型中。
2020-02-12 16:04:14
沃爾沃集團(tuán)捐贈(zèng)200萬(wàn)瑞典克朗 支持抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情
近期，武漢等地蔓延的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。沃爾沃集團(tuán)積極響應(yīng)紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)發(fā)起的全球性緊急呼吁，決定先期捐贈(zèng)200萬(wàn)瑞典克朗（約合145萬(wàn)元人民幣），馳援中國(guó)的疫情防控努力。
2020-01-13 13:57:28
33億美元收購(gòu)8.2%股份 吉利成沃爾沃卡車第二大股東
近日，據(jù)路透社報(bào)道，CevianCapital已同意將沃爾沃卡車8.2%的股權(quán)出售給吉利控股，但這兩家公司沒(méi)有透露交易的價(jià)值。這將使吉利控股沃爾沃卡車的最大資本擁有者和第二大投票權(quán)，僅次于投資公司Industrivarden。吉利證實(shí)，目前還沒(méi)有將沃爾沃汽車與沃爾沃卡車連接起來(lái)的計(jì)劃，兩家公司自1999年開始分拆。
2019-11-19 15:43:12
沃爾沃卡車向中通快遞集團(tuán)交付第1500輛卡車 開啟雙方戰(zhàn)略合作新篇章
11月18日，作為全球領(lǐng)先的卡車品牌，沃爾沃卡車向中通快遞集團(tuán)交付了第1500輛卡車，開啟了雙方多年堅(jiān)實(shí)戰(zhàn)略合作的新篇章。
2019-11-19 10:06:24
沃爾沃卡車宣布任命董晨睿為中國(guó)區(qū)總裁
沃爾沃卡車宣布，任命董晨睿（Michael Dong）擔(dān)任沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)總裁一職。董晨睿先生將全面領(lǐng)導(dǎo)沃爾沃卡車中國(guó)的管理層及團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)該品牌在這一全球最大商用車市場(chǎng)的戰(zhàn)略與發(fā)展。
