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　　4月25日，由中國冷鏈物流聯(lián)盟主辦的第七屆全國冷藏運輸及冷藏庫高峰論壇在上海舉行，福田奧鈴作為冷藏車供應商代表參會，不僅向與會嘉賓介紹了奧鈴出眾的技術與產(chǎn)品，同時對外推出了其冷鏈客戶定制化的服務政策，產(chǎn)品與服務雙管齊下意味著福田奧鈴要做中高端輕卡市場的“全能王”，在做強個體市場的同時，布局新藍海，開拓專用車市場。

　　冷鏈物流極速擴容 福田奧鈴強勢攻城

　　隨著人們生活水平的提高及對食品安全的重視，冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被廣泛看好。而這也直接使得冷鏈物流的成長速度加快。但一個不樂觀的現(xiàn)實是，與發(fā)達國家比,我國的冷鏈流通率還存在很大差距。據(jù)了解,歐美等發(fā)達國家肉禽冷鏈流通率已達100%,水果在95%以上,而我國肉禽、水果的冷鏈流通率僅為15%和5%。中國冷鏈產(chǎn)業(yè)網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,我國每年約有1/4的水果和1/3的蔬菜在中轉(zhuǎn)運輸及存放過程中腐爛變質(zhì)損壞,價值高達750億元。與之相對應，我國冷藏車的保有量僅占公路貨運車輛的0.3%,美國平均500人就有一輛冷藏車,而我國平均3萬人才有一輛冷藏車。

　　冷藏車的巨大缺口給商用車企業(yè)提供了機遇。福田奧鈴品牌負責人在第七屆全國冷藏運輸及冷藏庫高峰論壇上表示：“今年，奧鈴確立10萬臺的銷售目標，專用車市場是重要的增長點，特別是冷鏈物流市場更是奧鈴重點開拓的市場?！睋?jù)悉，為打通專用車市場的快速通道，奧鈴給出的產(chǎn)品矩陣堪稱強大：冷藏車有L1800、L1995、L2200三種車身，3360、3800、4200、4500、4700、5200及5600七種軸距，貨廂容積從10.5到40立方米，幾乎囊括了冷鏈物流在“最后一公里”的全部用車需求，排兵布陣間也讓我們更清楚看到“中國中高端輕卡領軍品牌”的市場雄心。

　　產(chǎn)品服務雙管齊下 奧鈴抬高市場“價值門檻”

　　如果說豐富的產(chǎn)品系列顯出了奧鈴的“市場胃口”，那么對產(chǎn)品與服務的專注則說明了對市場的勢在必得。事實上，急速擴張的冷鏈物流市場也帶來了冷藏車供應的魚龍混雜，使得冷藏車的質(zhì)量水平參差不齊。而奧鈴則力求通過技術與服務來樹立行業(yè)的全新標準?！疤峁└玫漠a(chǎn)品和服務，是奧鈴市場競爭的武器，也是為推動冷藏用車市場的規(guī)范化和持續(xù)健康的發(fā)展?！眾W鈴品牌負責人如是說。

　　效率是冷鏈物流的生命。作為冷藏車既要跑的快、更要具有穩(wěn)定的冷藏效果。動力是車輛的心臟，特別是冷藏車，整個冷卻系統(tǒng)都需要強勁的發(fā)動機做支撐。據(jù)了解，奧鈴是國內(nèi)少數(shù)掌握發(fā)動機核心技術的輕卡品牌。奧鈴匹配的康明斯發(fā)動機，源自歐洲領先技術，代表著全球領先水準，該發(fā)動機起步排放標準即為國IV，并可輕松升級至國V水平，高壓共軌系統(tǒng)、ECU電子模塊、智能化車載診斷(OBD)系統(tǒng)等技術同步應用，不僅將該款車型的油耗降低8%，功率輸出提升30%以上，最大扭矩也達到了同類產(chǎn)品的1.5倍?？得魉箘恿εc整車匹配的德國ZF高品質(zhì)變速器，以及經(jīng)過英國蓮花技術優(yōu)化的后橋，并稱為構架奧鈴CTX的“黃金組合”。經(jīng)過“黃金組合”的完美匹配，整車運行中的損耗降到了最低點，在動力輸出上實現(xiàn)了最大化利用率，保證了的高效性、節(jié)油型和低排放。

　　奧鈴冷藏車的冷藏系統(tǒng)采用雙壓縮機制冷技術，內(nèi)外蒙皮采用復合材料，可根據(jù)運輸貨物不同選用80/100mm玻璃鋼板、彩鋼板等不同材質(zhì);中間夾為聚氨酯發(fā)泡保溫材料;廂內(nèi)溫度可實現(xiàn)12℃-0℃保鮮、0℃-零下18℃冷藏和零下18℃以下深冷。

　　服務是冷鏈物流效率的保障。依托福田汽車全程無憂服務服務品牌，奧鈴在全國建立起300多家專修服務網(wǎng)點，覆蓋31個省(市)、300多個地級市、200多個縣城市適時提供維修服務保障，同時設在全國各地的5000余家福田服務站隨時可接受調(diào)度指令，為客戶車輛提供應急服務，保證用戶一路無憂。

　　針對冷鏈物流市場，奧鈴還提供提供量身定制的管家式售后服務。第一，采用靈活的服務政策，根據(jù)客戶的用車需求、行業(yè)特點、用車習慣，提供量身定制的最優(yōu)服務政策;第二，提供驚喜的VIP服務，VIP大客戶可享受關鍵零部件2年或20萬公里超長保修、保期外服務費及工時費8折優(yōu)惠、免兩次定保工時費、綠色通道享受優(yōu)先修理權、配件優(yōu)先保障權等多種優(yōu)惠增值服務;第三，建立專屬服務，可根據(jù)具體需求建立專屬福田服務站，提供自保式維修服務體驗;第四，建立高效的服務跟蹤機制，指定服務站根據(jù)客戶的需求，按周、旬、年的時間段進行定期回訪跟蹤，同時提供24小時外出救援服務、24小時技術咨詢及電話預約服務，保障車輛順暢運營;第五，舉辦超值的服務活動，根據(jù)客戶需求，每年組織2-4次車輛換季檢修、派送車輛用品、代為車輛上牌等超值的服務活動;最后，提供貼心的關懷服務，通過短信或電話提醒用戶進行車輛強保，并提供給客戶最近的服務商信息，并給與全面詳實的咨詢服務。

　　風生水起的冷鏈物流市場是一塊不斷做大的蛋糕，而緊盯蛋糕的絕不止奧鈴一家。激烈的競爭將讓用戶有更多選擇，并為客戶提供更好的價值體驗。無疑，在冷藏車市場升級的進程中，奧鈴將是一個極具建設性的推動者。