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真情經(jīng)風(fēng)雨，同心迎彩虹。近日，吉林東風(fēng)悅達(dá)起亞車主將一封質(zhì)樸真摯的感謝信送到東風(fēng)悅達(dá)起亞吉林金來(lái)4S店，感謝在吉林地區(qū)遭受洪災(zāi)時(shí)，東風(fēng)悅達(dá)起亞對(duì)車主及時(shí)的救援慰問(wèn)及對(duì)過(guò)水車輛積極維修理賠。字里行間的感激之情重現(xiàn)了企業(yè)自開(kāi)展“風(fēng)雨同舟 真心關(guān)愛(ài)”慰問(wèn)活動(dòng)以來(lái)，感人肺腑的的真實(shí)事跡。
今年7、8月間，我國(guó)多處地區(qū)遭受洪澇災(zāi)害，造成房屋倒塌、路面損毀、受災(zāi)群眾不計(jì)其數(shù)。風(fēng)雨無(wú)情人有情，特大水災(zāi)牽動(dòng)了全國(guó)人民的心，也令東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司為之牽掛。企業(yè)秉承“關(guān)愛(ài)用戶，貼心服務(wù)”的宗旨，于7月26日-8月31日在全國(guó)發(fā)起“風(fēng)雨同舟 真心關(guān)愛(ài)”的慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)受洪災(zāi)過(guò)水車輛實(shí)施24小時(shí)免費(fèi)救援，免費(fèi)拖車，并對(duì)更換配件及工時(shí)費(fèi)給予優(yōu)惠。
7月28日，吉林地區(qū)突降暴雨，險(xiǎn)情不斷，洶涌的洪水帶著淤泥席卷而來(lái)，周邊道路、汽車甚至住宅都被洪水吞噬，繼而被半人深的淤泥掩埋，為群眾的生活帶來(lái)極大的不便。災(zāi)情發(fā)生之后，東風(fēng)悅達(dá)起亞吉林金來(lái)4S店在第一時(shí)間成立災(zāi)區(qū)救援慰問(wèn)組，不顧個(gè)人安危穿梭于整個(gè)災(zāi)區(qū)搜尋群眾，為援助用戶送去生活用品，并以最快速度拖出進(jìn)水車輛，進(jìn)店維修理賠。這種博愛(ài)之情深深打動(dòng)了消費(fèi)者，正如感謝信中所寫：“貴公司仁義之舉，感人肺腑。且不說(shuō)慰問(wèn)品多少，真情猶如雪中送炭，為我們解決后顧之憂，讓我們深深感受到東風(fēng)悅達(dá)起亞‘風(fēng)雨同舟 真心關(guān)愛(ài)’之大義?！?/P>
作為一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，東風(fēng)悅達(dá)起亞一直心系社會(huì)。此次“風(fēng)雨同舟 真心關(guān)愛(ài)”慰問(wèn)活動(dòng)，只是眾多行動(dòng)中的一小部分。它不僅是企業(yè)售后服務(wù)部門對(duì)車主和愛(ài)車的互動(dòng)式關(guān)懷的服務(wù)體現(xiàn)，更是企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起一個(gè)負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”的使命。據(jù)悉，在吉林洪災(zāi)諸多進(jìn)水受損車輛品牌中，東風(fēng)悅達(dá)起亞是唯一一個(gè)急群眾所急，奔赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援的汽車品牌。當(dāng)救援人員冒著危險(xiǎn)將生活用品交到用戶手中，當(dāng)維修人員不畏風(fēng)雨對(duì)客戶的車輛進(jìn)行快速搶修，當(dāng)服務(wù)人員加班加點(diǎn)保質(zhì)保量為維修用戶提前交車時(shí)，東風(fēng)悅達(dá)起亞用“心”換來(lái)了消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)，也印證了東風(fēng)悅達(dá)起亞將客戶視為企業(yè)生命的承諾。
今年6月，東風(fēng)悅達(dá)起亞迎來(lái)百萬(wàn)輛汽車下線時(shí)，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示：在下一個(gè)發(fā)展階段，企業(yè)在生產(chǎn)優(yōu)異產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)更多地打造一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的汽車企業(yè)品牌。如今，東風(fēng)悅達(dá)起亞正在以實(shí)際行動(dòng)履踐著這一告白。相信風(fēng)雨之后，彩虹更加燦爛。
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