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莫道春來(lái)早，更有早行人。
1月份海格客車銷售1239輛，銷售額6.83億元，同比分別增長(zhǎng)58.24%、94.35%，2019實(shí)現(xiàn)“開門紅”。新年開工伊始，蘇州金龍海格客車全體員工便投入到緊張的生產(chǎn)作業(yè)中，供應(yīng)、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等各部門通力協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)2019年度高質(zhì)量、可持續(xù)增長(zhǎng)努力奮斗。
海格客車生產(chǎn)車間內(nèi)，一排排機(jī)器人整齊劃一地有序作業(yè)，新年第一天上班的員工們臉上洋溢著自信的笑容，正忙碌地工作著。焊裝車間里，焊花飛濺，激情飛揚(yáng);電泳車間里，一臺(tái)臺(tái)車架和部件經(jīng)受十六道陰極電泳工序的嚴(yán)密洗禮，以金剛鐵骨應(yīng)對(duì)風(fēng)霜雨雪;總裝車間里，一輛輛客車整齊排列，員工們往來(lái)穿梭、干得熱火朝天，儀表臺(tái)、商務(wù)座椅以及最醒目的海格徽標(biāo)等，各道工序銜接緊密、有條不紊。
春節(jié)期間，客戶服務(wù)部把春運(yùn)服務(wù)保障與年度重點(diǎn)工作計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，各項(xiàng)工作做到早布置，早落實(shí)。節(jié)前已制定完善的春運(yùn)保障計(jì)劃及2019年度重點(diǎn)工作落實(shí)舉措。除既定的服務(wù)保障外，今年還根據(jù)上線新車數(shù)量多等情況，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)無(wú)假日現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)，海格服務(wù)站春節(jié)期間堅(jiān)守在服務(wù)區(qū)域，客戶服務(wù)部70多人在崗值班。G-BOS智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)全天候?yàn)榇哼\(yùn)車輛保駕護(hù)航，截止目前未發(fā)生一起服務(wù)不及時(shí)或客戶投訴事件。
為保障開工生產(chǎn)，供應(yīng)部全面排查物料供應(yīng)可能存在的問(wèn)題，聯(lián)合供應(yīng)商制定采購(gòu)物料到貨計(jì)劃，假日期間采購(gòu)人員持續(xù)跟進(jìn)采購(gòu)物料的生產(chǎn)進(jìn)度及發(fā)貨情況，確保18日前所有物料保質(zhì)保量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)施管理部在整個(gè)春節(jié)假期每天安排兩班維修工程師24小時(shí)進(jìn)行全廠動(dòng)力、消防、電氣、安全及應(yīng)急天氣巡視和處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常和問(wèn)題及時(shí)在部門微信群通報(bào)協(xié)調(diào)處理，做到假期管控全方位全時(shí)段無(wú)盲點(diǎn)，確保假期廠區(qū)安全無(wú)事故;科學(xué)有序組織假期設(shè)施設(shè)備環(huán)保等維護(hù)保養(yǎng)及噴涂機(jī)器人技改工作，重點(diǎn)管控施工安全及質(zhì)量和進(jìn)度，確保技改工作在假期全部落實(shí)改造。設(shè)施管理部克服假期上班沒有班車、工作餐吃飯難的各種困難，確保設(shè)備以最好的狀態(tài)安全順暢運(yùn)行，為2019年開工生產(chǎn)加滿油、助好力。
陽(yáng)和起蟄，品物皆春。全面開工的號(hào)角已經(jīng)吹響，蘇州金龍海格客車將繼續(xù)秉持“智造精品 慧領(lǐng)先機(jī)”的理念，以工匠精神造精工客車，為道路客運(yùn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展智慧護(hù)航，為人們的公共出行生活，為人、車、自然的和諧發(fā)展攜手奮進(jìn)!
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